ПОЛНАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И COOKIES — PLATINUM EUROPE SP. Z O.O.
Политика конфиденциальности сайта
www.platinumchetvertinovskaya.es
1. Введение
Уважая требования действующего законодательства ЕС и Испании, Platinum Europe Sp. z o.o. (далее — Компания, Сайт, Контролер данных) принимает необходимые технические и организационные меры, соответствующие уровню риска обрабатываемых персональных данных, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), Законoм Испании 3/2018 (LOPD-GDD) и Законом 34/2002 (LSSI-CE).
Данная Политика описывает порядок сбора, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей, а также их права и способы реализации этих прав.
2. Применимое законодательство
Политика адаптирована к следующим нормам:
Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) — защита физических лиц при обработке персональных данных и свободное обращение таких данных.
Закон Испании 3/2018 (LOPD-GDD) — защита персональных данных и гарантия цифровых прав.
Закон 34/2002 (LSSI-CE) — об услугах информационного общества и электронной коммерции.
3. Контролер данных (оператор)
Platinum Europe Sp. z o.o.
Адрес: Kolejowa 45 lok U6, 01-210 Варшава, Польша
Налоговый номер (NIP): PL5242937598
Домен: https://platinumchetvertinovskaya.es
Email: europeplatinum@gmail.com
Компания обеспечивает соблюдение принципов защиты данных и реализацию прав субъектов данных.
4. Регистрация обработки и категории данных
Собираются и обрабатываются только идентификационные и контактные данные, необходимые для выполнения заказа и обслуживания:
имя, фамилия;
адреса доставки и выставления счета;
email, телефон;
сведения о заказах;
платёжная информация (обрабатывается безопасно платежными процессорами, полные данные карт на Сайте не хранятся);
технические данные (IP, файлы cookies, данные веб-аналитики).
Особые категории данных (здоровье, биометрия, убеждения и т. п.) не обрабатываются.
5. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — оформление и исполнение заказов;
юридической обязанности (ст. 6(1)(c)) — налоговые и бухгалтерские требования;
согласия (ст. 6(1)(a)) — для маркетинговых рассылок и несущественных cookies;
законного интереса (ст. 6(1)(f)) — обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса и аналитика.
6. Цели обработки
Данные обрабатываются для:
обработки заказов, платежей, доставки и возвратов;
клиентской поддержки и коммуникации;
выполнения правовых обязанностей (налоги, бухгалтерия, защита потребителей);
обеспечения безопасности транзакций;
анализа использования Сайта (Google Analytics) и улучшения работы;
отправки информационных и маркетинговых сообщений при наличии согласия.
7. Получатели данных
Данные могут передаваться:
платёжным провайдерам (например, PayPal, эквайринг/банковский TPV);
логистическим компаниям (например, GLS и аналогичные) — исключительно для доставки;
техническим подрядчикам (хостинг, поддержка, OpenCart как платформа интернет-магазина);
государственным органам — при наличии соответствующей правовой обязанности.
Передача осуществляется по договорам обработки данных (DPA) и принципу минимизации.
8. Международные передачи
Компания по возможности обрабатывает данные в пределах ЕЭЗ. Если при использовании сторонних сервисов возникает трансграничная передача (например, отдельные компоненты Google), применяется одна из гарантий GDPR: стандартные договорные условия (SCC), решение об адекватности, либо иные предусмотренные механизмы.
9. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они собирались, и в соответствии с законодательно установленными сроками:
клиентские и договорные данные — на срок действия отношений и до 5 лет после их окончания (или иной срок по закону);
бухгалтерские документы — в сроки, предусмотренные налоговым правом;
маркетинговые данные — до отзыва согласия;
cookies — в сроки, указанные в разделе о cookies.
10. Права субъектов данных
Пользователь имеет права, предусмотренные GDPR:
доступ к данным;
исправление неточных данных;
удаление («право на забвение») — при наличии оснований;
ограничение обработки;
переносимость данных;
возражение против обработки по законным основаниям;
право не быть объектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование.
Для реализации прав направьте запрос на europeplatinum@gmail.com с темой «Права GDPR», указав ФИО и контактный email. Ответ предоставляется в течение 30 дней, в сложных случаях срок может быть продлён в соответствии с GDPR.
11. Несовершеннолетние
Только лица старше 14 лет могут самостоятельно давать согласие на обработку данных. Для лиц моложе 14 лет требуется согласие родителей/опекунов.
12. Конфиденциальность и безопасность
Сайт использует SSL/TLS и другие меры защиты. Компания применяет организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, случайной потери, изменения или раскрытия данных.
При выявлении нарушения безопасности, способного создать высокий риск для прав и свобод пользователей, Компания уведомит об этом без неоправданной задержки и, при необходимости, уведомит надзорный орган.
13. Ссылки на сайты третьих лиц
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (например, платёжные страницы PayPal, социальные сети). Компания не несёт ответственности за их практики обработки данных. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
14. Порядок подачи жалоб
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в надзорный орган:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
Также вы вправе обратиться в компетентный орган Польши (UODO) или суд.
Политика файлов Cookies
15. Что такое cookies
Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются вашим браузером для обеспечения работы сайта, запоминания настроек и анализа посещаемости.
16. Какие cookies мы используем
Необходимые (технические) — обеспечивают базовый функционал (навигация, корзина, оформление заказа).
Функциональные (предпочтения) — запоминают язык, валюту, регион и др.
Аналитические — помогают понять, как используется сайт (например, Google Analytics).
Маркетинговые — показывают релевантные предложения, при наличии согласия.
Социальные — плагины социальных сетей (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest) могут устанавливать свои cookies.
17. Сторонние политики и ссылки
Google / YouTube: https://policies.google.com/privacy
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370
Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
18. Управление cookies
Вы можете принять, отклонить или настроить cookies через баннер при первом посещении, а также в настройках браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Отключение отдельных cookies может ограничить работу отдельных функций сайта.
Срок действия cookies — от сессии до 24 месяцев, в зависимости от типа.
19. Изменения в Политике
Компания оставляет за собой право обновлять настоящую Политику в связи с изменениями законодательства или практик обработки. Актуальная версия всегда опубликована на сайте. При существенных изменениях мы предоставим дополнительное уведомление.
20. Контакты
Контролер: Platinum Europe Sp. z o.o.
Адрес: Kolejowa 45 lok U6, 01-210 Варшава, Польша
NIP: PL5242937598
Домен: https://platinumchetvertinovskaya.es
Email: europeplatinum@gmail.com
Платформа: OpenCart
Сервисы: PayPal (платежи), GLS (доставка), Google Analytics (аналитика)
21. Дата последнего обновления
28 октября 2025 года.